Dintre toate puterile pe care ni le-a dat Dumnezeu, de departe, cea mai importanta este puterea de a ierta. Din nefericire, de prea multe ori uitam ca avem acest har si ne incapatanam sa ramanem inchisi intr-o ura eterna. O ura penibila, de ale carei origini ne aducem aminte tot mai greu. In final, ramanem cantonati intr-un spatiu ireal, unde nu lasam pe nimeni sa patrunda. Suntem nefericiti, dar atunci cand suntem intrebati de ce, raspundem cu mandrie: "pentru ca eu am principii. Acolo ... [mai mult]

 E noapte. Un... inalt demnitar ajunge acasa si se tranteste pe canapea. Cu putina energie ramasa dupa inca o zi istovitoare, reuseste sa-si slabeasca nodul de la cravata si sa-si descheie primul nasture de la camasa... Intinse mana dupa telecomanda televizorului. Aratatorul apasa pe primul buton iesit in cale. Publicitate: "Cumpara trei sticle de Chix, uita-te sub capac si trimite, prin sms, cuvantul descoperit acolo! Poti castiga un kilogram de praf de pe toba!" Nimic interesant... Iar ... [mai mult]

  Un produs sau serviciu de calitate nu se “vinde singur”. Pentru ca acesta sa poata fi valorificat, beneficiile lui trebuie sa fie comunicate clar potentialilor consumatori. Comunicarea utilitatii si a beneficiilor produsului, crearea imaginii lui depind de strategia de promovare, aceasta reprezentand o componenta de baza a strategiei de marketing. In acelasi timp, marca in sine trebuie promovata pentru a se face cunoscuta si a putea sa vanda sustinut.  Exista mai multe metode ... [mai mult]

 De ce mi-ar pasa atat de zambetul de pe fata clientului, de tonul lui cald si multumit? Sa-i dam atata atentie ne costa bani, timp, energie… Adevarat, dar castigarea unui client nou va scoate din buget de 5 – 10 mai mult decat pastrarea unuia existent. Un client fericit inseamna: -    un plus de siguranta afacerii voastre, deoarece va puteti baza pe veniturile aduse de el; -    mentinerea pe linia de plutire cu un consum mai mic de resurse; -   ... [mai mult]

 Ana si Irina Wagner va dezvaluie universul nonconformist din spatele concept store-ului "Wagner", acolo unde printesele si pisicile trebuie sa va insoteasca mereu la o cana fierbinte de ceai cu aroma de poveste. Stiri de Bine: Lumea in care traim, de cele mai multe ori, e lipsita de culoare iar pisicile sunt negre si triste. Cum reusiti sa folositi atatea culori si sa realizati pisici colorate si zambarete? Wagner: De acord. Bucurestiul este gri insa sunt si multe locuri frumoase. ... [mai mult]

  Web-design, promovare, optimizare, copywriting - acesta este noul vocabular care e folosit in lumea oamenilor de afaceri de succes. Iti doresti sa-i intelegi si sa intri in grupul "afaceristilor de succes", dar mai ales vrei ca afacerea ta sa fie o lovitura pe piata? Invata sa stapanesti marketingul online! De ce? Iti aratam calea eficienta pentru: succesul afacerii pe o piata concurantiala acerba clienti fideli produselor/serviciilor oferite ... [mai mult]

  Odata, la o receptie in Geneva, un ziarist l-a intalnit pe presedintele firmei Rolex si l-a intrebat care mai era situatia in acel moment pe piata ceasurilor. "Habar nu am", a raspuns presedintele, "nu prea ma intereseaza piata ceasurilor." "Ce vreti sa spuneti cu asta?", s-a mirat ziaristul. "Vindeti ceasurile cele mai celebre in lume si nu urmariti piata?" "Stimate domn", a explicat marele om de afaceri, "firma noastra nu ... [mai mult]

  O cunoasteti, sunt sigura! Poate nu chiar pe Mamaie pe care o stiu eu, dar in mod sigur o alta, aproape la fel ca Mamaia de care va spun, o batrana de 83 de ani care se straduieste fara cunostinte prea mari de marketing sa isi vanda florile. Intr-o zi, mergand la serviciu, o intalnesc pe Mamaie cu florile ei si-mi aduc aminte ca este onomastica unei colege. Ma opresc langa ea si o-ntreb cu cat da trandafirii. 40.000, Mamaie, imi raspunde. Erau superbi, ma vede ... [mai mult]

  Imi tremura mainile dupa creion. Am unul amarat, undeva, in rucsac, dar dau greu de el. Este 1.30. Ora Romaniei: 2.30. Sunt franjuri, ma dor talpile, iar umerii ii simt din carne tocata. Azi, la parada Fantasyland, l-am tinut pe Tudor pe umeri vreo jumatate de ora. Suntem in Disneyland. Nu stiu cum am reusit, dar suntem aici... Spectacolul de artificii de la finalul zilei a fost ... [mai mult]

  Piata produselor si serviciilor pentru copii este una imensa. Fara exagerare. Nu exista parinte care sa nu-si doreasca pentru copilul sau maximum de confort, de siguranta sau de bucurie si pentru asta nu ezita sa duca mana la buzunar. Iata de ce afacerile in domeniul produselor si serviciilor pentru copii au din start cateva avantaje fata de alte afaceri - aici clientii nu sunt greu de convins sa cumpere, platesc relativ usor preturi maricele si, mai mult chiar, isi ... [mai mult]

  Fiecare tara cu obiceiul ei: daca intr-un bazar oriental nu negociati, vanzatorul se supara. Daca insa o faceti in Germania vanzatorul se simte jignit. "Incercati sa negociati" sugereaza Karin Bernd, administratorul si proprietarul boutique-ului Senora din Cologne. Timp de o saptamana, un afis mare plasat in vitrina incurajeaza clientela, majoritar feminina, sa incerce sa se tocmeasca. Clientele mele s-au adaptat bine la aceasta initiativa isi aminteste Karin. ... [mai mult]