In urma cu milioane de ani, omul (sau stramosul omului) era un animal pipernicit, fara prea mari sanse, care se lupta din greu sa supravietuiasca in fata altor animale mult mai puternice decat el. In conditiile acestea, cum se face ca a ajuns sa stapaneasca lumea? Raspunsul e mult mai simplu decat va asteptati. Motivul care a stat la baza succesului omului, ca specie, a fost faptul ca el, spre deosebire de celelalte animale, avea? un deget opozabil. Aceasta ... [mai mult]

  Aveti clienti care renunta brusc la serviciile firmei dvs.? Mai mult ca sigur. Indiferent cat de mult va dati peste cap sa faceti treaba buna si sa veniti in intimpinarea nevoilor lor, va treziti intr-o zi ca unii dintre ei dispar fara nici un cuvant. ?Fara nici un cuvant? ? asta e partea inspaimantatoare. Clientii tacuti sunt cei mai periculosi, pentru ca ei nu va dau nici un indiciu despre cum ar fi trebuit sa mearga lucrurile astfel incat ei sa fie multumiti si afacerea dvs. ... [mai mult]

  Ati deschide un restaurant daca nu sunteti in stare nici macar sa fierbeti un ou? Desigur, ati putea angaja oameni care sa va ajute si sa va inlocuiasca in toate, dar, mai mult ca sigur, pe langa faptul ca ar trebuie sa dispuneti de un portofel incapator, riscati sa nu aveti sensibilitatea care sa va faca sa intelegeti daca ceea ce propuneti este intr-adevar ceea ce clientul vostru asteapta. Mai ganditi-va. Construiti-va afacerea pe baza experientelor, capacitatilor si ... [mai mult]

  V-a venit o idee geniala, minunata si inca neexploatata prin care o sa deveniti cu siguranta un adevarat om de afaceri. Urmand toate sfaturile specialistilor in management, v-ati facut ca un copil model temele si, dupa o cercetare de piata si un studiu de fezabilitate, ati pregatit un plan de afaceri beton. Printr-o minune nesperata (datorita unei interventii speciale a ingerului vostru pazitor), banca v-a aprobat creditul necesar, partenerii sunt disponibili, ... [mai mult]