Fiecare tara cu obiceiul ei: daca intr-un bazar oriental nu negociati, vanzatorul se supara. Daca insa o faceti in Germania vanzatorul se simte jignit. "Incercati sa negociati" sugereaza Karin Bernd, administratorul si proprietarul boutique-ului Senora din Cologne. Timp de o saptamana, un afis mare plasat in vitrina incurajeaza clientela, majoritar feminina, sa incerce sa se tocmeasca. Clientele mele s-au adaptat bine la aceasta initiativa isi aminteste Karin. ... [mai mult]